LITE Games

Technische Fragen 8

• Wo kann ich eure Spiele herunterladen?
• Wo kann ich Spiele herunterladen, die ich gekauft habe, wenn diese nicht mehr im App Store verfügbar sind?
• Wie kann ich eine App deinstallieren?
• Verliere ich meine Erfolge, wenn ich eine App lösche?
• Ich habe meine Erfolge verloren. Bekomme ich diese wieder?

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Spielerkonto & Online-Mehrspielermodus 10

• Gibt es bei LITE Games einen Mehrspielermodus?
• Ich habe die App neu installiert. Wie kann ich mich in mein altes Spielerkonto einloggen?
• Warum sollte ich mein Spielerkonto mit Facebook verknüpfen?
• Kann ich mein Spielerkonto auf mehr als einem Gerät benutzen?
• Ich habe die Zugangsdaten für mein Spielerkonto verloren. Wie kann ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort wiederherstellen?

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Abonnements & Käufe 5

• Kann ich das Abonnement meines alten Geräts auf ein Neues übertragen?
• Wie kann ich ein Abonnement kündigen?
• Ich habe Probleme mit einer Zahlung oder einer gekauften App. Was kann ich tun?
• Warum bekomme ich trotz des Abonnements Werbung angezeigt?
• Wieso gibt es Werbung in der Premium-Version (Gold-Version)?

Fehler & Probleme 9

• Ich möchte ein Problem melden. Welche (technischen) Informationen helfen eine Lösung zu finden?
• Ein Spiel funktioniert nach einem Update nicht mehr richtig. Was kann ich tun?
• Ein Spiel friert immer wieder ein oder stürzt ab. Was kann ich tun?
• Ich habe in einer App einen Fehler gefunden oder einen Verbesserungsvorschlag. Wo kann ich ihn melden?
• Der Onlinemodus funktioniert nicht. Woran liegt das und was kann ich tun?

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